排隊(duì)叫號系統(tǒng)(或窗口叫號機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品。
其好處是以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。
訊鵬營業(yè)廳窗口叫號機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),省去了很多人工。
為減少長期以來,人們在服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊(duì)等候,有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久,極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客,為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
基于數(shù)據(jù)隊(duì)列原理,遵循先來先辦的原則,以計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合電子電路集成等相關(guān)知識整合開發(fā)。徹底地解決了顧客排隊(duì)等候的麻煩,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還切實(shí)保障了顧客的隱私權(quán),提升了整體服務(wù)水平,取得了良好的社會效應(yīng)。
訊鵬營業(yè)廳窗口叫號機(jī)大大加快服務(wù)信息化的建立,將窗口服務(wù)的綜合勢力提升到一個(gè)新的高度。
訊鵬營業(yè)廳窗口叫號機(jī)讓客戶有秩序地辦理業(yè)務(wù)、事務(wù),雖然是在排隊(duì)等待,但是不擁擠、不矛盾,效率相應(yīng)比較高。
LED叫號機(jī)案例參考
LED叫號機(jī)應(yīng)用場景
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